故障现象：
 
电脑开机后无法直接登录系统，卡在登录界面，提示输入“用户名”、“密码”，但是之前设置的用户名、密码忘记，无法登录。

 
分析解决：
 
在用户名处,输入系统默认的管理员账号“administrator”,密码不用填,点击“确定”后,正常登陆系统。
 

 
总结：
 
我们知道在安装Windows XP过程中，首先是以“administrator”默认登录，然后会要求创建一个新账户，以便进入Windows XP时使用此新建账户登录，而且在Windows XP的登录界面中也只会出现创建的这个用户账号，不会出现“administrator”，但实际上该“administrator”账号还是存在的，并且密码为空。
 
当我们了解了这一点以后，假如忘记了登录密码的话，在登录界面上，按住Ctrl+ALT键，再按住Del键二次，即可出现经典的登录画面，此时在用户名处键入“administrator”，密码为空,点“确定”就可以进入系统了。